Khóa Học Nghệ Thuật Giao Tiếp Đỉnh Cao

Mô tả khóa học

Share Khóa Học Nghệ Thuật Giao Tiếp Đỉnh Cao

Share Khóa Học Nghệ Thuật Giao Tiếp Đỉnh Cao là khóa học được thiết kế dựa trên các tình huống giao tiếp thực tế, giúp học viên dễ dàng áp dụng kiến thức vào cuộc sống hàng ngày và công việc.

Bạn Sẽ Học Được Gì Từ Khóa Học

✅ Học cách mở đầu cuộc trò chuyện một cách tự nhiên và tạo ấn tượng tốt với người đối diện.

✅ Nắm bắt các quy tắc và chuẩn mực giao tiếp trong môi trường kinh doanh, giúp xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp

✅ Học cách đặt những câu hỏi thông minh để khai thác thông tin từ khách hàng và nhận được sự yêu mến từ họ.

✅ Phát triển kỹ năng lắng nghe và đồng cảm, từ đó biết cách dẫn dắt và hỗ trợ khách hàng hiệu quả

✅ Nắm vững kỹ năng kiểm soát cảm xúc, giúp giao tiếp tự tin và chuyên nghiệp trong mọi tình huống

Những Ai Nên Tham Gia Khóa Học Giao Tiếp

♦ Người mới bắt đầu học giao tiếp: Bạn chưa có kinh nghiệm hoặc có ít kinh nghiệm về giao tiếp và muốn giao tiếp vững chắc.

♦ Người đã có kiến thức cơ bản về giao tiếp: Bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, mở rộng vốn từ vựng và kiểm soát được cảm xúc.

♦  Người muốn tự luyện kỹ năng giao tiếp tại nhà: Khóa học cung cấp đầy những kỹ năng lắng nghe và đồng cảm, từ đó biết cách dẫn dắt khách hàng , để bạn có thể tự tin giao tiếp hàng ngày trong cuộc sống.

Nội Dung Khóa Học Giao Tiếp

Chương 1: Giới thiệu khoá học
1. Giới thiệu khoá học
2. Cẩm nang Bí quyết giao tiếp thành công
Chương 2: Kỹ thuật phá băng trong giao tiếp
3. Tầm quan trọng của kỹ thuật phá băng trong giao tiếp
4. 10 nguyên tắc trong giao tiếp hiện đại
5. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P1 – Kỹ năng giao tiếp ánh mắt
6. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P2 – Kỹ năng giới thiệu bản thân
7. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P3 – Kỹ thuật tạo cầu nối trong giao tiếp
8. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P4 – Kỹ năng đặt câu hỏi
9. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P5 – Bắt chước trong giao tiếp
10. 6 kỹ thuật phá băng trong giao tiếp – P6 – Đồng hành và dẫn dắt
11. Một số lưu ý trong networking
Chương 3: Kỹ năng đọc vị khách hàng
12. Lời mởi đầu
13. Đọc vị khách hàng qua đôi tay
14. Đọc vị khách hàng qua đôi mắt
15. Đọc vị khách hàng hàng qua nụ cười
16. Đọc vị khách hàng qua đôi chân
17. Đọc vị khách hàng qua tư thế
18. Quy tắc đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể
Chương 4: Kỹ năng khai thác thông tin khách hàng
19. Giới thiệu tổng quan
20. Bước 1: Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
21. Bước 2: Xác định nhu cầu của khách hàng
22. Bước 3: Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cho khách hàng
23. Bước 4: Chốt sale và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
24. Một số lưu khi khi thực hiện khai thác thông tin khách hàng
Chương 5: Kỹ năng quản trị cảm xúc trong giao tiếp
25. Giới thiệu về kỹ năng quản lý cảm xúc trong giao tiếp
26. Nhận diện và thấu hiểu cảm xúc
27. Điều chỉnh cảm xúc trong giao tiếp
28. Giao tiếp hiệu quả trong các tình huống cụ thể
29. Xây dựng và phát triển các mối quan hệ tích cực